일시: 2021. 6. 18.(금) 14:50 ~ 15:20

참석: 최근영 위원장, 모세환 조직국장, 총무과장 외

현장의 어려움에 대해 자세히 말씀해주셔서 감사합니다. 

제기해주신 고충과 관련하여 오늘 오후에 집행부와 만나

악성 민원인을 응대해야 하는 직원의 어려움과 그 밖의 고충을 전달하였습니다.

이에 집행부에서 '악성 민원 응대 매뉴얼'을 만들어 배포하겠다고 답했습니다.

그 밖에 공무원의 안전한 근무환경 조성을 위해 

악질민원에 대한 공무원 등의 보호 및 지원 조례 제정을 의회에 요청하였습니다.

한시바삐 현장의 어려움을 해결 할 수 있도록 발빠르게 대처하겠습니다.